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《楚天都市报》6月19日电(记者刘山)今天中午,周先生在武昌梅园地铁店吃土鸡时,遇到了一个恶心的场景:吃了一半的炸鸡块里有一只虫子。随后,该店按菜品价格赔偿10倍至220元,周先生索赔2000元。

今天下午1: 30左右,楚天都市报记者来到老城区的集美园地铁站。顾客周先生仍在店外,等待店内的回复。他用手机拍下的食物中确实有一只小虫子。

周先生告诉《楚天都市报》,他在武汉经营了很长时间,觉得老字号的烤鸡店很干净卫生,经常去连锁店吃饭,总是很满意。今天中午,在去见客户之前,他在家乡集美园的地铁站停下来吃午饭。我在餐馆点了一份小煎肉,22元。当我吃完一碗饭,又加了一碗饭回来时,我突然发现盘子里的胡椒里有一只虫子,我突然感到恶心。

当盘子里的虫子被吃掉时,商店提供十倍的赔偿,顾客要求赔偿2000元

“虫子不是虫子,它们在青椒里。你不切吗?这让我无法忍受。”随即,周先生要求服务员反映问题,服务员向周先生道歉,要求退款,并为周先生打包了店里的所有食物。周先生没有接受,所以服务员找了店经理汇报。

店经理舒女士介绍,了解情况后,再次向顾客道歉,给顾客带来了不好的体验。商店也积极处理,顾客对退款不满意,她提出赔偿10倍正常餐费,赔偿220元。周先生仍然不同意,要求赔偿100次,一次性索赔2000元。目前,商店经理已经向总部报告了此事,正在等待答复。

为什么昆虫会出现在食物中?据商店工作人员说,商店一直非常重视环境卫生,总部每月都会派人去检查。商店也将进行自我检查并严格控制。工作人员通常戴着口罩和手套进行操作。这种情况可能是一个运营问题,商店愿意承担,但不推卸责任,并希望与客户合理解决。

来源:荆州新闻

标题:当盘子里的虫子被吃掉时,商店提供十倍的赔偿,顾客要求赔偿2000元

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