消费者表示，他们在“便宜货”中购买了假冒伪劣的椰子鞋、古驰和巴宝莉AP

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获取事物应用程序主页

采集平台合作鉴定人的鉴定结果

□楚天都市报记者姚刚

有这样一款APP，可以买到许多知名品牌的限量版产品，很受年轻人的欢迎。然而，这个名为“获取物品”的应用程序被指名道姓地告知，因为它涉嫌销售假冒伪劣商品。

6月29日，中国消费者协会“618”消费者权益保护舆情分析报告显示，在监测期间，中国消费者协会共收集到8735条关于APP的负面信息，主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题。

获取内容应用一直被反复抱怨假冒

根据中国消费者协会的报道，6月20日，申(音译)网友对他的遭遇表示不满:他的右脚脚趾像这样弯曲，怎么能通过测试？

据悉，传统的电子商务模式中增加了“身份识别服务”，并引入了“先识别，后配送”的购物流程。网友申不明白为什么有明显问题的鞋子会一直被鉴定和测试。对此，买方的反应是联系消费者，告诉他商品的脚趾确实正常。

然而，网上有很多关于假冒伪劣商品的投诉。在黑猫投诉平台上，有网友表示，他们在物业平台上购买了一款货号FX9028的椰子350亚麻亚洲有限公司的鞋子，在购买前被平台认定为正品，但在收到后发现鞋子有很多瑕疵。通过物业平台复检后，物业应用合作评估师的鉴定结果为假。

昨天，公关人员告诉《楚天都市报》，在多次确认投诉后，他们认为椰子鞋是真的。

据公开信息，因“炒鞋”而被很多人熟知的“毒”应用，自2020年1月1日起更名为“拿东西”，公司主体为上海智创信息技术有限公司..买东西不仅仅是因为假鞋子，还有很多网民说他们在“买东西”应用里买了假古驰皮带、巴宝莉相机包和其他商品。

网友“用户7473758362”说他在6月17日买了一个巴宝莉相机包，然后在6月20日晚上收到了货。拆开包装后，明显感觉到许多缺陷，它们与真正的产品之间有很大的差距。然后，在6月21日，我通过了“卓越奢华与轻松拍摄”的专业评估，结果是假的。

根据中国消费者协会的报告，在6月1日至6月20日的20天监测期内，共收集到8735条关于所获APP的负面信息，主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题。

据说平台合作鉴别器可能不准确

6月30日下午，get-to-get APP官方微博发布声明称，get-to-get平台坚持只生产正版产品，平台发送的每一件产品都将接受多次复查和检查。

这位公共关系官员告诉《楚天都市报》，“房产本身并不出售商品，它只是一个交易平台。为了保护消费者的权益，标识被添加到产品中。虽然投入了大量的人力和物力，但用户可能不太了解这种情况，可能会有一些误解。一些抱怨是，消费者只凭感觉，而不是因为消费者说假货是假货。"

当评估结果为假时，为什么与自己平台合作的评估人员在获得平台后坚持认为它是真的？公关人员表示，由于图片角度等问题，一些在线评估可能会出现小概率错误。

根据公关人员的回答，APP合作评估师的鉴定结果可能不准确。消费者应该如何区分真假？

北京闻仲(上海)律师事务所律师孟卿恩在接受《楚天都市报》采访时表示，要加强对平台商家的监督管理，不断完善平台商品识别流程，确保交付给消费者的商品是真实的。同时，要完善消费者投诉渠道，及时将处理结果反馈给消费者，切实维护消费者权益。

孟庆恩律师提醒，如果消费者在物业平台上购买假货，“消费者应妥善保管相关证据，及时与物业售后服务人员沟通退换货及“假一赔三”赔偿事宜，或拨打消费者热线寻求相关机构帮助，或直接选择打官司保护自己的合法权益。”

来源：荆州新闻