如果你有麻烦，你会忍不住关上门。你仍然没有忘记诚信。对于本餐厅，您将发

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顾客正在办理退款

《楚天都市报》(记者曼达)餐厅关闭后，在公共账户上发了三条通知，提醒会员去门口办理退款手续，受到了顾客的好评。昨天，武昌徐东33家餐厅的负责人徐表示，希望会员们看到消息后尽快来办理退款手续。

昨天下午，在品茂大厦5楼，33家餐厅的卷帘门被关闭。负责办理退款的徐经理坐在隔壁烤鱼店的门口，等待前来办理退款的会员。

据许经理介绍，该餐厅自2009年开业至今已有11年，其经营状况与疫情爆发前一样。1月23日，武汉因COVID-19肺炎关闭了城市交通，餐馆也暂停营业。今年4月，随着武汉的“解封”，该餐厅一度恢复营业，但生意比疫情爆发前更差。5月中旬，该公司决定调整经营战略，关闭这家餐厅。

“因为有些会员之前已经充值了我们的公共账户，我们必须在商店关门后办理充值退款。”许经理表示，5月28日，公司委托负责经营餐厅公共号的公司推关店通知，说充值未用本金和消费者捐赠部分可以去隔壁烤鱼店消费，也可以选择去烤鱼店办理返还本金手续。

“我们共有300多名会员没有使用充值功能，总计超过2万元。”经理徐说隔壁的烤鱼店也是同一家公司的。他从6月1日开始在烤鱼店工作，已经办理了退费手续。"昨天人多，今天人少。"他说。

"这里有三十三个大厅的退款吗？"一位女士上前询问。徐经理赶紧起身，让她用手机操作，填好登记表，完成退款手续。

这位姓邵的女士介绍说，她在店里充值了1000元，花了两次。这一次，我看到了关闭商店的通知，并利用我在同一天来到附近工作的事实，所以我做了退款程序。“我在外面的店里有更多的补给。这张卡里没有多少钱。如果我不能撤退对我来说没关系，但这种诚实的商业行为值得称赞。”

邵女士说，她之前在一家蛋糕店充值，然后店就关门了，充值的钱打到了。三十三个大厅能够主动通知会员退款，她仍然非常感动。"如果这家商店将来还营业，我还是会来参观的。"

《楚天都市报》记者注意到，33家餐厅的公众号已经三次推送通知提醒会员退费。徐经理表示，目前只有20多名会员前来办理退款，退款金额仅2000多元。从6月1日到15日，他每天都会当场办理退款手续。15号以后，消费者需要通过电话或电话预约。

对于委员们的赞扬，许经理说，“这是企业最基本的诚信，真的没什么。”接下来，他将被借调到公司的其他商店工作。

来源：荆州新闻