【财讯】吴晓波：2020年的熬法和4个公司自救计划

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吴晓波:年沸腾法(公司自助计划演讲全文)

演讲/吴晓波(微信公众平台:吴晓波频道)

昨天( 2月16日)，吴晓波老师说:“加油！ 老板”计划第一次直播，与大家分享危机中公司的自助计划。

直播复印件如下。

你好，我是吴晓波。

很高兴用这样的方式见到大家。 今天的主题是“危机公司自助计划”。

为什么要展开公司的自助计划？

1月23日以来，中国经济处于全面停止的状态。 理发店、百货商店、电影院、客运站都停止了，整个国家都很安静。

我想可能是多年后，如果有回忆录的话，记录下年份的春节，大概只有四个字。 寂静，恐怖。

前几天，我出生于1929年，今年91岁的老师聊天。 我问他写过两本记录1978年到1978年中国改革史的书。 但是，根据过去40年的快速发展经验，中国经济从未出现过全民等待病毒这个恶魔悄悄地离开的情况。 在你的人生中，经历过类似的情况吗？

老先生回答说，1949年，上海解放前夕，当时的上海政府发出了公告，说子弹要来了，所有市民都不要乱跑，请躲在家里。 当时，大家聚集在街头和码头，想离开这个城市。 但是，像今天这样，所有的道路和百货商店都不安静。

所以，今天我们面临的情况是91岁老人从未见过的情景。

01

三个重叠的危机

尤瓦尔·赫拉里在《未来简史》中回顾人类文明时，人类长期被三个问题困扰，分别说是饥饿、瘟疫、战争，这些课题在新世纪逐渐消失。

今天的饥饿，战争依然困扰着非洲，中东人民，所以这样的说法可能是错误的。

疫情，2003年中国sars疫情，2009年美国h1n1流感，年非洲埃博拉病毒，包括现在我们正在经历的新冠引起的肺炎疫情，对人类生命、社会、国家、所有公司的冲击依然非常大

事实上，公司在经营迅速发展的过程中通常会经历三次危机。

01

经济周期危机

在过去的40年里，中国每4~5年发生一次经济危机。 1978年、1983年、1988年、1993年、1998年、2003年、2008年、年、……这些年中国发生了周期性的经济危机。 我的两本写在《大失败局》上的19家公司，它们发生公司大崩溃事件的时间，往往处于这些经济危机之年。

除了国家经济危机，还有世界范围的周期性产业变革、金融变革带来的危机，如——1998年的亚洲金融危机、2000年的网络泡沫经济崩溃、来自2008年美国次贷危机的世界金融海啸等。

02

产业变动危机

中国许多产业的领导者容易随着技术的变革而成为主要。

例如，在手机领域，3g时代的老板是诺基亚，4g时代是苹果。 比如在电视领域，10多年前是阴极射线管电视，但当液晶画面到来时，制造阴极射线管技术的欧美企业去世了，制造中日韩液晶面板的中小企业幸存下来，急速成长。

技术变革也关系到商业模式的变革。 例如，共享汽车和共享自行车，出租车企业和自行车制造商的商业模式发生了很大的变化。

另外，包括石油、金、钢铁等价格变动在内的原材料价格的变动也会带来新的相关产业的变动。

03

突发性疫情危机

公司面临的第三个危机是我们今天看到的突发性疫情危机。

年的现在，公司面临的可能是这些危机的“3人重合”。

以银领域为例，第一，年以后中国有内需不足的状况，因此面临着经济周期的变化。 第二，网络对以前流传的银领域产生了巨大冲击，使其面临产业变动的一些变化。 第三，是当前突发性新冠引起的肺炎疫情周期带来的危机。

这几年，只有前两次危机给公司带来的冲击使公司家陷入混乱。 突然新冠引起的肺炎疫情，一定给公司带来了巨大的危机。

02

瘟疫给经济的三大好处

这是十年来中国产业界面临的最大困难。 那么，新冠引起的肺炎疫情对中国经济的冲击有那些特征吗？

01

猝发性

比如上海是世界上最大的商业城市之一，在2月3日前不能作为游客进入上海是难以想象的事件。 比如杭州，今天没有身份证、就业说明书、住宅生产证书就不能进入这个城市。 这件事突然发生，带有突发性的脉冲性。

02

资源的灵活性

瘟疫停止了整个社会资源的生产，因此带来了对资源的兑换行为。

两个月前，中国最受欢迎的商品可能是猪肉、水果，现在是口罩。 政府为了抑制口罩的生产规模和销售价格甚至需要使用“战时”的手段。

兑换医疗资源，全国各地的医生支援湖北和自家医院的感染科，相反阑尾炎的手术需要8个小时，病房里出现了“一张床不能要求”等状况。

03

破坏性

从1月23日到2月16日，这25天给中国产业经济带来的破坏是惊人的。

新年初一，内地电影票房14亿元，今年不过140万元。 除此之外，今年春节黄金周春运客运量下降70%，娱乐领域损失1000亿美元，饮食领域损失1万亿美元，零售业损失2兆美元，国际航运减少60%。

疫情结束后，这些领域能迅速恢复吗？

根据北京大学旅游研究中心最近发表的报告，受新冠肺炎疫情的影响，年中国饮食领域损失约3万亿元。 也就是说，今后也会产生近2兆美元的损失。 所以一位经济学家预测年中国的gdp会下降0.5%~1%左右。

下跌达到1%时，将是毁灭性的景象，中国的经济增长速度有可能从6%下降到5%的周期。

而且，如果今后半年物价控制不严格，cpi上涨突破5%，gdp增长率下降到5%，将面临1989年以后从未发生过的“双五”景象吧。

例如，“二弟子”的涨价周期还没有结束。 例如，去年，中国两个重要的农业产区华北地区和华东地区，30年一度的干旱突然发生，如果农副产品的供应安排不好，今年4月到6月将发生农副产品涨价。

所以，我们对疫情的影响和注意仍然需要中长期的评价。

03

瘟疫的“红利”领域

世界上大部分机会都被逆转了。 中国人说是“危机”，意味着危险背后隐藏着新的机会。

在新冠引起的肺炎疫情下，中国全境领域在哀鸿野的背后出现了5个红利领域。

01

网络旅游

今年春节，全国电影院门前雀罗，一天的票房成绩只有140万元。 哪些90后、95后、00后去了哪里？ 我在家玩游戏。

根据公开数据，腾讯游戏“王者荣耀”仅年初一天的收入就达到了20亿元。 网游在过去的20天里成为了巨大的红利领域。

02

网上办公软件。

今天，打开苹果app store，下载量排名前三的软件是订书机、腾讯会议和公司微信。

疫情的结果，我们没能回到工作城市，但中国的办公室网络产业( to b领域)的井喷式发展迅速，帮助了很多中小企业实现远程办公室。 网上办公室的平台成为了新冠肺炎疫情的另一个受益者。

03

网上视频，现场直播

据新闻报道，这个时间艾奇、优酷、腾讯视频的顾客激活度增加了200%—300%，你的在线追剧也为他们做出了贡献，所以这三个网站今年的财务报表应该很漂亮。

04

网上教育领域

受疫情的影响，我们不能在网上举行派对，网上教育成了新的利益者。

05

外卖领域

例如，买菜咚咚，放马鲜生期间的业务量急剧增加。
上的是新冠引起的肺炎疫情带来的问题和现有的变化。

04

瘟疫对经济的影响

由新冠引起的肺炎疫情对年中国经济有什么影响？ 大致分为三个阶段。

01

恐慌的休息场所

有人参考2003年的sars说战胜病毒的不是疫苗而是气温。 3月末之前开花的话，会被新型冠状病毒和持续上升的气温所控制，因此一些专家预计因疫情引起的恐慌停止期间还需要1个半月。

02

瘟疫后消化期

我知道前几天北方刚迎来大雪，下雪的时候不冷，下雪后，冰期是最冷的时候。 因为是
，所以恐慌停止期间结束后，就会迎来3个月的疫病后消化期。 所有的恐惧都会慢慢消化，我们需要心理建设，公司需要招募工人。

我的同学在华南地区，他厂招工越来越困难。

这次新冠引起的肺炎疫情主要发生在中部地区，由于多名工人无法回到工厂，过去两周一线产业工人的工资上涨了15%~30%，招工困难也成为了今年4月到6月的大坎。

03

经济恢复期

经过瘟疫后的消化期，才能真正进入经济恢复期。

这个时期，从政府到公司，想在下半年弥补上半年的损失。 届时，政府将增加基础设施投资，银行的银根将松弛。 从实体经济产业到固定资产投资、资本市场，进入缓慢状态。

另外，中国有2700万家民间公司，是民生领域，在衣食住行的疫情下，当整个经济被逼到墙角时，迎来了制度性改革，其最大的优点是迫使改革。 政府一点一点地放宽领域限制，政策可能也会产生相应的放松。

最后，推动经济复苏的是我们每个人的“回归费用”。 经过很长的隔离期，电影院开张后，无论多么烂的电影，我都坐在里面，我去商超花钱，去餐厅吃喜欢的菜，再去游乐园，再旅行一次。 如果产生这些想法，就会产生凯恩斯所说的顾客心理对经济增长的推动力。

因此，在年下半年，在货币缓和政策、产业大规模投资、民众回归支出、政府长时间限制的领域，可以看到政策松弛的景象。

05

中国经济的四大基本评价

我们即使埋头耕种，也要仰望天空。 今天的主题是“危机中公司的自助计划”，以上是“天”变化的情况下，接下来讨论公司和领域应该怎么做。

根据现在的形势，我对年中国经济有四个基本评价。

01

中国的产业基本面没有发生决策性的变化

前几天，我在麻省理工学院的经济系成为教授的朋友，转发了美国外交政策杂志的复印件。

美国学者认为这次中国经济受到了两个重大打击。 第一，外部中美之间的贸易事件边缘压迫着中国经济。 第二，内部新冠引起的肺炎疫情对中国经济的压迫。 在双重压迫下，年春天是1978年中国改革开放以来的拐点时刻。 而且现在的中国和1990年的日本很像，中国也可能进入“失去的20年”。

朋友问我:吴先生你觉得怎么样？

我回答了。 算了一下，过去七八年间，出现了六次西方相似的“崩溃论”。 加上这次的复印件是第七次。

但是中国经济的基本面不变，中国的产业经济依然在进步，我认为中国依然是世界上最大的费用国、最大的出口国、费用产品制造国。

由新冠引起的肺炎疫情给我们带来了很大的痛苦，但为中国的进一步改革开放带来了新的空间。

02

以前零售服务和制造业面临着很大的洗牌

在疫情下，体质弱的人先倒下，体质差的公司先破产，所以在今后3个月到6个月内，中国民营公司将出现大规模破产、停业、裁员的景象。

03

成千上万的民营中小企业受伤最多

1978年以后，中国出现了全制的形式。 当时叫社队公司，后来叫乡镇公司，现在叫民间公司。 邓小平说，在农村改革中，我们完全意想不到的最大成就是乡镇公司迅速发展。 所以民营公司的迅速发展推动了中国40年来经济的迅速发展。
而且，这种受伤最严重的是为中国经济贡献了85%的就业和55%税收的民营企业，他们在过去一个月中，遭遇了创业以来最困难的时期。

04

天冷瘟疫总会结束的

恢复期一定会到来，但在这个过程中，各行业的数字化变革也会被推进。

06

公司的自助计划

年还有十个月。 公司如何以危机为契机，在下一个快速发展的过程中让自己活得更好？ 我们有四个自助计划。

01

现金流量计划。

如上所述，疫情结束后也需要3个月的消化期，经济有可能进入恢复期。 在此期间，私营企业需要做三件事。

◎看你的账户馀额

就是开你的账户确认还剩多少资金。

从今天开始今后六个月内，你的账本资金必须保证公司在最低生存状态下正常运转。 换句话说，支付房租、贷款、员工工资后，可以实现正常的现金流运行。

六个月看起来很简单，其实很难。

西贝是中国餐饮连锁领域的明星公司之一，其老板贾国龙是从西北出来的创业者。

前几天，他在采访中说，西贝已经是一家生意很好的公司了，但从1月下旬开始，全国400家店大量关闭，每月给2万多名员工发工资需要1亿5千万美元，账上有数亿美元的现金，如果没有银行贷款，他的

作为中国最好的餐饮公司之一，账户馀额也只能维持三个月，所以中小企业必须保证六个月的现金来维持自己。

◎必须学会向上游“叫”

迈克尔·波特提出了价值链的概念。 所有公司都作为价值链的一部分活着。 从采矿到卖杯子，我们都做不到。 只能是价值链的一小部分。

所以，在新冠引起的肺炎疫情下，我们必须“呼喊”到自己价值链的上游。 比如在红星美凯龙开店，给红星美凯龙“叫”——“你能节约这两个月的房租吗？ ”。 比如在中国工商银行开户，你也需要去银行“叫”。 “你能减少一点利息吗？ 能延期贷款吗？ ”。

民营公司也需要政府“呼唤”。 如果你们有问题的话，中国经济也有很大的问题，所以中国政府也很关注民营企业，希望帮助大家渡过难关。

◎要对下游承担风险

不仅对上游“称呼”，对下游也承担风险。 在最困难的时候我们都是船上的一员，这艘船不沉，所有的身体都有可能活下去。

比如印象城，大悦城的老板，你的商业街挂着几百人，几千名店主的时候，有印象城，大悦城吗？ 所以，如果很多人对你“喊”，你能做的就是帮助他们。

因此，需要保守安全的现金流计划。 这个计划需要澄清账目，使公司回到价值链，得到上下游的支持，承担他们的风险。

02

业务瘦身计划

经济危机的时候，退潮了，我们可以知道谁在海里裸泳。
区域上升时，猪可以飞，但风口停了飞机也飞的话，猪就会掉下来。 在新冠引起的肺炎疫情下，飞机还是猪是很明显的。
每个公司内部都有很多不同的商业部门，当经济迅速发展，企业赚钱时，上司看到了好的领域，派遣了团队进行了多样的经营战术。 但是在财务非常紧张的情况下，公司会回到自己的基本面。
在今后三个月的危机期间，放弃负现金流业务，维持主要业务的正常运营。 这也是核心业务的重要考验。

03

微创新计划

在今天的环境下，我们如何能跑得比别人快，如何成为受灾者中的变革公司？

如果没有新冠引起的肺炎疫情，今天中国各行业的产业经济有必要发生那些特征性的变化吗？ 主要有三个。

第一是产品特征的一些变化。

今天无论是支付知识，还是卖方便面、手机、房子，都有两个优点。

首先是从不足型社会进入了过剩型社会。 什么都多，多馀，每个女人都谈论断舍离，而不是谈论吃。

其次销售已经没用了。 柯林斯在《追求卓越》一书中提出，所有产业将来都将成为服务业。 知识付费、手机、房子都是服务领域，所有的产品都从销售流程转变为顾问流程。 所有的顾客都不是上帝，而是和我们认识的朋友。
第二个是客户特征的一些变化。

今天中国做什么样的东西？ 即使做辣酱，市场上也有10元的老干妈，20元的饭爷。 因为客人围成一个圈。

由于产品逐渐远离媒体广告，暴露在我们WeChat的力矩、社区中，甜甜圈化成为目前最重要的优势。

另外，今天所有的产品交易都已经网络化，更重要的是，今天中国出现了2亿多新中产。 这几年，吴晓波频道一直在提出新中产阶级的崛起，更多的顾客想为自己的美好生活买东西。 比如我家已经有12件衬衫，买第13件衬衫不是因为我需要衬衫，而是因为这个事件承载着我对美好生活的向往和需求。

三是渠道特征的一些变化。

年，自从有人提出新零售以来，我们口袋里没有现金。 所有的产品线都在网上无缝对接。 但是，我还是去书店，还是喜欢书店的阅览气氛，但买书还是回网上去。 所以离线成了人与人信息表达交流的空间。

而且，与社会交往的方式被大规模采用。 我想知道年我们每天用手机消费的平均时间是5小时，上班时间只有8小时。

所以，近年来，中国的产品、客户和渠道都发生了变化，没有新冠引起的肺炎疫情，这些变化还在发生。 现在瘟疫一定把我们逼到墙角了。

所以我们都需要进行变革，需要进行微创新。 今天进行的微创新只是通过理解顾客的分层、社区化，用新的工具重建顾客关系。

例如，在过去的20天里，在各个行业都很受欢迎，但是在大家都叹气的情况下，公司的自我能力受到了一些鼓励。

比如，一家书店怎么说，在过去一个多月里，配合是否饿，在网站本身选择书，饿与否在30分钟内把书送到你手里。 书店藏在你的手机里。

例如，中国最大的白家电公司海尔，全国有2万多家连锁店，20万多个柜台，几乎因疫情关闭。 但是海尔建立了平台，把所有专卖店的店长和营业员变成了在线的微型店长，微型店长成为了社区家电顾问，为百货商店和专卖店的顾客提供服务。

年，我去海尔调查时，这家公司正在准备这个计划。

这次疫情使以前传下来的零售领域发现需要变革，推进了人工节点上的销售变革速度，至少提前了3年。

所以，无论是开书店还是卖家电，在今天的状况下，都在围绕自己的能力进行小革新。

从中发现危机情况下微创新的三个重点:优化产品结构、人工销售节点、充分利用新工具。

所以，你们不管是卖花，卖猪肉，卖家电，还是付出知识，都想在未来的环境中生活。 微创新这件事必须做。 只有变革者才能看到明天的太阳。
因为瘟疫把人逼到墙角把公司逼到绝境的时候，是我们走向死亡出生的时候了。 我们经常高估眼前遇到的困难，但为了低估长期的机会和挑战，在危机的情况下越是需要理性。

04

全员学习计划

近几年，“890新商学训练部”训练了2000多家公司。

我和新工匠和企业投会的同学交流的时候问过他们。 学习这件事，你一年花了多少钱？

他们一年有20万学习的人，也有200万学习的人，也有在中欧商学院、北大进修，在890所新商学(企业投会)学习，有时去海外游学的人。

问题是，你花了多少钱训练员工？ 他们很多人回答不了。

20世纪90年代，美国管理学家彼得·桑吉出版了一本名为《第五修炼》的超畅销书。 他发现美国公司家喜欢学习，但阻止不了整个产业的巨大变化。 在日本迅速发展的冲击下，美国经济面临制造业的大规模变革，把世界引向了第三次浪潮。

面对变化日益加剧的世界，彼得圣吉分解，只有知道如何刺激组织内各级学习欲望和学习能力的公司才能蔑视群雄。

只有你是狮子，不能带领羊群取得胜利，所以你这只狮子必须让所有的员工都成为狮子。

在过去30多年里，我对多家中国企业进行了调查，结果发现它们有共同的优势:在公司的进步和变革过程中，不是上司做的，而是决定了中层干部和基层员工。 听到炮声的士兵更快发现公司需要变革的动力。

所以彼得·桑奇认为成功的公司是努力学习的公司。 各公司的老板应该为员工花钱，帮助他们学习。

第一，学习统一的价值观。

世界上最有纪律的组织是军队和公司两个。 这些都具有很强的规律性和步伐一致性两大优势。

某公司全员学习时，第一个事件是全员价值观统一，比如面对新冠引起的肺炎疫情时，我们需要达成什么样的协议，一起走向明天。

第二，学习领域的专业知识。

过去一年来，890家新商学发生了一件事:在今天的网络环境下，中国数千万中小企业如何提高全员的学习效率，降低全员的学习价格。

我们在研究中发现，在同一零售领域，服装业和珠宝业一线营业员的专业需求不同，因此我们与银领域、服装业、餐饮领域、家庭电业、人力资源领域等深入合作，进行了专业科目的开发。 现在有2000多门专业课沉淀在890个新商学训练事业部。

第三，学习人才的通知能力。

每个职场的人都很成熟，要成为与时俱进的人必须学习很多技能。

在疫情环境下，经济已经在非常危机的时期迅速发展，通过学习达成协议，将公司的价值观提高到同一频率的情况下，全员在家工作的远程工作环境下，提高时间的利用效率。

所以面对危机，我们不需要恐慌。 相反，我们必须重建我们的知识系统，找到创新的机会。

在今天的危机情况下，我们还证明天空的太阳会升起。 为了从宏观经济整体上分解，今年中国经济面临的最大困难是面向未来。 只要所有的公司、所有的领域、所有的公司家、所有的顾客对明天都有信心，只要我们敢于投资、花钱、勇敢学习，年份还是值得期待的一年。

多年后，我们可能想起了这一年。 那个春节是寂静和恐惧，但我们发现了在恐惧中面对死亡生活的勇气。 在恐惧中几家公司永远消失了。 但是，越来越多的公司在危机时越过了弯道，通过采用新的工具和新的商业模式迎来了新的窗口期。

多年后，我们残酷地告诉自己。 我感谢那个新冠引起的肺炎，它把我们逼得走投无路，但让我重新发现了新的可能性。

最后我会和你分享尼采这个词。 没有杀我们的东西会使我们更强大。

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来源：荆州新闻