【财讯】购置3年奔驰C200异味不散 奔驰中国首致歉

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欢迎来到东方呼叫，我是实习生谭帅。 9月6日，东方传唤报道了王先生购买了3年的奔驰c200的异味无法处理的问题，在收音机中持续曝光10天以上后，奔驰先生第一次书面确认王先生的车内有异味，奔驰中国宣传部的张先生也第一次道歉。

“这位是奔驰中国宣传部。 而且你投诉的这辆相关c级车发出异味的情况是我们北京奔驰他们旗下进行生产销售。 这14天我们确实不太了解这个事件。 这不管是北京奔驰还是奔驰中国，我首先是全权代表，对不起大家。 】

迟到的道歉不是应对危机，奔驰的异味不散的问题引起全国各地媒体的关注。 比起北京、浙江、广东、山东、云南、福建、江苏苏州和南京等土地所有者的电话，浙江和湖北媒体感知到的问题更大。

“我是杭州交通台91.8，《我的车有话要说》的记者于洋。 我们杭州的温先生在电话上说，自己的企业讨厌4、5年奔驰s350车内的臭味，另外几个车主在同样的问题上跟进投诉，最意外的是，相关车型不仅仅限于奔驰s350，奔驰c200、奔驰slk280

我是来自湖北交通广播的董涛。 因为我方关于奔驰处理了三个事件，第一个是在他们店里购买掉包的假货。 二是第一、奔驰系列车内甲醛超标，第二涡轮增压器漏油。 现在还没说。 】

面对众多业主和媒体的质疑，奔驰中国宣传部首次主动提出聚集问题业主的消息，尽快解决这件事。

我也想拜托你，这两个节目包括你能给我们提供这样的具体例子，可能有助于我们尽快进行技术调查，也可能有助于我们尽快执行这个问题。 】

书面回答非常真诚，但实际上王先生的问题没有处理。 经销商东凯企业回答说全面检查、清洗了王先生的车辆，免费更换了地毯。 小王不知道那个:

首先东驰和奔驰的人什么都不联系我。 我的车现在也在分解。 因为也没有人确认交换地毯的事件。 】

东驰的表现也表明奔驰的回答不正确。

【我们经销商方面的员工也会全力合作，进行加班点的分解检查和全面清洗，调查来源。 今天也最终确认解体检查的过程，明确后联系小王。 】

傲慢的奔驰积极面对业主，能处理问题吗？ 东广情报局继续跟踪报道。

谢谢你的东方呼叫！

来源：荆州新闻