电商之战的背后实为诚信之争

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正文/杨妮娃

一年一度的6月18日电子商务促销活动刚刚结束，但在今年的购物狂潮背后，我们也听到了另一个声音。

6月18日晚，被认证为“瑞波公司创始人唐大丰”的新浪微博表示，由于不能被京东压制，被迫关闭瑞波京东旗舰店。6月18日促销期间，君越没有申请参加京东女装大会，但京东强迫她锁在店内后台，篡改商品价格，强迫她参加打折促销，造成巨大损失。

随后，京东女装部公开发表声明，表示将关闭京东丝绸旗舰店。该声明称，在京东女装业务部组织的“6月18日京东服装全线跨店全折扣”活动中，在6月18日促销节点附近，包括瑞普在内的极少数商家要求京东退出会场和活动，京东旗舰店的同类产品价格大幅上涨，远远超过市场价格。

就这样，京东和丝绸之间上演了一场“罗生门”。但事实上，这场风暴并不是突然形成的。

此前，有媒体报道指出，在6月18日促销活动开始之前，京东就有大量服装商家报名参加了6月18日的主会场促销活动，但他们经常受到京东的压力，从两个中选择一个，并被京东要求“6月18日退出天猫”或“提价天猫”。一旦被商家拒绝，JD.com就锁定了商家的背景，强迫他们参与促销并承担差价。

事实上，早在6月16日，JD.com就发布公告称，在618推广节点附近发现一些商家因“众所周知”的原因而要求退出会场和活动，其JD.com旗舰店同一商品的价格大幅上涨，远远超过市场价格。

瑞普是这些女装品牌之一。

这是自导自演的炒作还是真的很难谈论瑞普和京东之间的相互作用？很难判断哪一个是对的还是错的，但是同辈之间完全竞争的趋势被充分揭示了。这不仅反映了女装品牌之间的明争暗斗，也反映出目前的电子商务行业已经真正达到了一个新的竞争点。

然而，在我看来，虽然电子商务平台已经做了成千上万的伎俩来赢得流量，纵容价格战的“放水”永远不会成为一个真正的“赢家”。

“涨价打折”的手段实际上是一种非常隐蔽的“放水”行为。如果消费者没有提前观察并仔细记录，很难发现商品价格在节日促销前已经悄然上涨。然而，阻止消费者始终与电子商务竞争，在每次打折前仔细记录商品价格，并警惕含有水分的虚假折扣，是令人尴尬和无能为力的。

事实上，作为电子商务的管理者，电子商务平台应该承担起防止“涨价打折”的责任。在平台上注册的商家可以享受自主定价的权利，但这并不意味着他们可以随心所欲。

在当今的互联网技术中，遏制欺诈性消费者的“涨价和打折”并不是一个难题。只要电子商务管理平台能够采取措施，要求每个网店经营者的每一次价格变动都要记录下来并清晰地表达出来，是否“提价打折”一目了然。很明显，电子商务平台并没有规定一些店铺的随机调价，甚至经常为了自身平台的利益而对“涨价打折”的不当行为视而不见。

诚信经营可以赢得消费者的信任，这不仅是实物交易的要求，也适用于电子商务领域。通过技术手段跟踪网上销售商品的价格变化不再是一个难题。关键在于政府职能部门和电子商务平台是否有决心。无论是“双十一”还是“六一八”，每一场电子商务之战背后都是一场诚信之战。

来源：荆州新闻