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“下一步,我们将继续加强以保护保险消费者权益为中心的工作。例如,继续打击保险业的两大弊病——索赔困难和误导销售。去年,我们开展了误导销售的“回望”工作,今年需要继续加强这项工作。我们开通的12378保险消费者投诉维权热线去年接到了3万多个举报电话,为保险消费者节省了5.6亿元。”项俊波说道。

来源:荆州新闻

标题:推动“环强险”方案落地 多举措保护保险消费者

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