传神语联网副总裁梁旭：TransnBox代表语言服务行业新形态

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由表达语言网络主办的表达语言网络新景观、新逻辑和生态策略年会在北京召开。生动语言网副总裁徐良发表了题为《跨越时空——我们的一小步》的演讲。徐良分享了由transnbox制作的过去生活。同时，徐良表示，基于机器学习算法和人机结合的transnbox是语言服务业新形式的代表产品。

徐良指出解释是昂贵而痛苦的。涉外企业是否熟悉以下情景？位于德国的一个短片拍摄项目以2000元/天的价格雇佣了一名翻译5天，实际翻译工作时间每天不到2小时。一家中央企业的负责人去厄瓜多尔考察工作，由于航班延误，翻译没有按时到达。这个小组等了一天，三天后开始工作。翻译生病/受伤/拒绝签字/被海关扣留/无中生有，这将影响用户的业务并增加用户的成本。口译本质上是暂时的和零散的，所以当遇到紧急情况时，不能马上翻译过来。这种极其不稳定的需求使得用户对口译产品提出了更高的要求:可以随时随地使用，灵活适应不同场景的需求，翻译准确，服务稳定，按需付费，性价比高

我们需要什么样的产品来满足用户的需求？各种科技公司和翻译公司都做了努力和尝试，但至今收效甚微。因为科技公司没有翻译能力，他们唯一能做的就是机器翻译，但是机器翻译的质量和准确性不能满足基本的交流需求；翻译公司通常通过呼叫中心解决口译问题，但能够提供此类服务的公司很少，呼叫中心很难实现7x24小时无延迟响应。解释上的困难仍然存在。

徐良描述了transnbox的出现，他磨了十年剑，迈出了一小步。Transnbox相当于始终在线翻译，使用户能够随时随地获得经济高效的翻译服务。它有四个优点:便携性好，能满足灵活使用场景的需要，并能实现144小时待机和7小时连续使用；Transnbox还支持通过外部音频设备使用会议室，并支持3.5毫米耳机插孔的丰富连接和蓝牙连接；全球通信链接支持200多个国家和地区的跨国电话通信；基于电信链路的通信稳定可靠，服务器部署在全球。云计算技术连接全球翻译者，实现全球翻译者的实时共享。

那么transnbox背后的技术逻辑是什么？徐良表示，transnbox将使用以下人工智能大数据学习算法，使我们的用户需求和译者之间的匹配准确，并分析历史需求、地理位置、需求发生时间等。同时，transnbox拥有严格的译员管理机制，这使得在线译员具有与现场译员同等的服务能力。此外，transnbox还实现了人机集成、相互促进和持续进化。这台机器可以作为翻译的助手，所以这台机器可以帮助翻译更好地完成任务。例如，在某些情况下，语音识别的处理由机器来完成比由人来完成更好，并且在某些情况下，一些稀有单词的快速验证由机器来完成比由人来完成更好。在这种情况下，它可以被用作人类助手来帮助翻译和听到人类的声音。稍后，翻译将能够看到机器提供的许多帮助，徐良说。

徐良说，在新的语言服务形式下会有很多产品，但transnbox是最具代表性的产品之一，因为transnbox不是简单的定制服务，也不是简单的一对一服务，而是基于全球接入、服务体系建立、用户需求改善和翻译人员匹配的全新产品。它代表了新形式下语言服务行业将发生的变化。

后来，徐良介绍了transnbox丰富的使用场景。它不仅可以满足现场一对一对话的需求，如涉外窗口接待、日常生活陪同/商务陪同，还可以通过外部音频设备支持现场商务会谈、中小型会议培训等多人对话需求。此外，它还可以支持全球200多个国家和地区的电话会议翻译，这样用户就可以随时随地与不同国家和语言的外国合作伙伴进行交流。Transnbox附带的双无线耳机即使在嘈杂的环境中也能确保有效的对话，无论是需要隐私的医院还是拥挤的展台前，都没有交流障碍。Transnbox翻译盒是一款用于各种场景的跨语言通信硬件产品。本产品由四部分组成:一个主机、一个底座和两个无线耳机。同时，transnbox也有一个匹配的应用，可以提供更多的扩展功能，包括解释器收集、解释器直接连接、呼叫历史查询、充值和续费等。在定价方面，transnbox也让业内人士感到惊讶。一套设备的人民币价格是1999元，美元是299美元。当您购买时，您将获得所有语言的30分钟体验服务。要获得更多服务，您需要购买服务套餐。

随着“一带一路”倡议的实施，企业对外交流与合作越来越频繁，语言服务市场将迎来新一轮需求浪潮。表情语言网络副总裁石鑫表示，表情语言网络生态系统是基于不同用户需求和场景的完整产业链，覆盖50多个领域，集人工翻译、人机翻译、翻译机器人、大数据和云计算于一体，致力于帮助用户实现不同场景和类型的语言无障碍交流。同时，石鑫透露，在未来，表情达意的语言网络化将坚持语言网络化的生态建设到底，从而全方位提高语言转换能力，打破企业间跨语言沟通的障碍。

来源：荆州新闻